Kali ini saya tidak bicara teknis mengenai website, online marketing, social media, SEO dan sejenisnya, tapi hanya pengalaman kecil yang membuat saya terkagum-kagum. Betapa tidak, ketika memulai berbisnis online, saya bahkan malas berhadapan dengan orang yang bertanya mengenai apa yang saya kerjakan sehari-hari. Tentu saking minimnya pengetahuan dan pengalaman orang tentang bisnis online.

Saya biasa memesan berbagai macam barang dari penjual yang menawarkan barang yang dijualnya melalui berbagai forum jual beli. bursa.fotografer.net, kaskus.com, bukalapak.com, macclubindonesia.com, sepedaku.com, otomotif.net dan sebagainya. Banyak diantara mereka memang pedagang, bukan perseorangan yang menawarkan barang yang sudah tidak dipakainya lagi alias barang bekas. Bahkan untuk produk-produk yang dijual dengan toko fisik pun saya sering membeli justru melalui website yang mereka operasikan.

Biasanya mereka menggunakan jasa-jasa pengiriman yang layanannya memang kian hari kian professional. TiKi, JNE, dan Fedex merupakan pilihan yang paling banyak dipakai. Sementara untuk barang-barang berukuran besar biasanya dikirim melalui ekspedisi. Dari pengalaman saya, 99% pengiriman relatif tepat waktu.

Tetapi minggu lalu saya membeli barang kecil dari luar kota dan setelah 5 hari barang pesanan saya belum juga muncul. Tentu saya mulai khawatir dan mengkomunikasikannya dengan si penjual karena biasanya kiriman dari kota tersebut paling lama memakan waktu 2 hari. Hari Minggu pagi, 6 hari sejak saya memesan, tiba-tiba muncul petugas pengirim JNE yang datang membawa barang pesanan saya. “Akhirnya datang juga”, pikir saya menirukan presenter sebuah acara TV.

“Lama banget mas”, protes saya. “Maaf Pak”, jawabnya singkat. Saya tahu saya nggak bisa nuntut, karena dari tanda terima yang saya lihat, pengirim menggunakan layanan reguler yang memang tidak ada jaminan ketepatan waktunya.

Iseng-iseng saya tanya lagi, “Koq tumben hari Minggu ngirim Mas, bukannya biasanya libur?” Kali ini si kurir menjawab cukup panjang. “Iya Pak, biasanya tanggal merah ya pasti libur, cuman sekarang kiriman barang banyak banget, numpuk”, si kurir nyerocos. Sebelum sempat saya sautin dia lenyambung ceritanya. “Itu sih pak sekarang banyak kiriman dari yang online-online gitu itu lho”, sambungnya.

Setelah si kurir pergi, saya terdiam sejenak. Ternyata bisnis online – meskipun mungkin dengan format yang sangat sederhana – tengah menggeliat di Indonesia ini. Memperhatikan berbagai situs jual-beli online yang kian ramai, kita memang bisa melihat betapa banyak para pebisnis baru bermunculan dengan bantuan teknologi internet ini. Sebetulnya yang menggunakan channel-channel lain juga banyak. Lewat jaringan social media semacam Facebook dan Twitter misalnya.

Related posts:

1. Kompetisi Bisnis Villa Rental di Sri Lanka Sejak dua tahun lalu kami rajin memantau situasi di Sri...

Related posts brought to you by Yet Another Related Posts Plugin.

Coba search site:blogspot.com di Google. Ketika saya mencobanya beberapa waktu lalu, keluar hasil 321.000.000. Artinya ada 321.000.000 halaman web pada blogspot.com yang terindeks oleh Google. Tentu urusan ranking soal lain. Tapi terindeks saja sudah sudah satu langkah positif. Beberapa diantara halaman-halaman tersebut memiliki ranking yang bagus. Meskipun pada blogspot.com, bukan pada website kita sendiri, memiliki halaman page dengan ranking bagus membawa banyak manfaat.

Lalu bagaimana caranya mendapatkan ranking yang tinggi dengan blogspot.com? Mari kita bedah karakteristik blog-blog blogspot.com yang sukses mendapatkan ranking yang baik untuk keyword-keyword populer. Apapun tujuan dari ranking yang tinggi tersebut, itu urusan belakang. Fokus kita sekarang bagaimana mendongkrak ranking blog blogspot.com di Google.

K3 – Kualitas dan Konsistensi Konten

Salah satu karakteristik utama dari blog-blog sukses ini adalah kualitas tulisan yang diposting secara konsisten. Kualitasnya konsisten, temanya konsisten, waktu postingnya konsisten. Masih berhubungan dengan kualitas konten adalah orisinalitas posting dan panjangnya yang umumnya lebih dari 400 kata.

Para pemilik bloh tersebut mengarang tulisan yang bermanfaat dan meyakinkan untuk satu tujuan, memenuhi keinginan pembaca akan informasi. Para pembaca blog, terutama mereka yang datang melalui Google, mencari informasi yang berkualitas, dan itulah yang disediakan oleh blog-blog ini. Jika dibaca dengan teliti, tulisan pada blog-blog tersebut sama sekali jauh dari spamming, semua murni ditulis sebagai informasi yang bermanfaat bagi pembacanya.

Hal penting lainnya adalah jumlah halaman blog yang terindeks. Kebanyakan blog yang memiliki ranking yang bagus memiliki lebih dari 50 halaman yang terindeks, artinya pemiliknya sudah menulis lebih dari 50 posting untuk blog tersebut. Mereka yang memiliki ranking bagus untuk keyword yang kompetitif bahkan memiliki ratusan halaman yang terindeks.

Blog-blog ini umumnya tidak memuat terlalu banyak iklan. Anda mungkin sering memperhatikan banyak blog-blog yang dibuat semata-mata hanya untuk memuat AdSense, sehingga blog-blog tersebut penuh dijejali iklan tapi miskin konten, ini kesalahan besar yang sering dilakukan mereka yang ingin segera mendapatkan uang dengan membuat blog.

Blog yang memiliki ranking tinggi presentasi informasinya tidak diganggu oleh iklan. Sebagian bahkan tidak memiliki iklan. Kalaupun dipasangi iklan, penempatan iklannya diatur sedemikian rupa sehingga tidak mengganggu konten. Jumlahnya juga sangat terbatas. Disini dapat disimpuljan bahwa pare pemilik blog ini membuat dan mengisi blog mereka tidak semata-mata hanya mencari penghasilan dari iklan. Mereka menyediakan informasi yang bermanfaat bagi pembacanya.

Terakhir mereka tidak hanya menulis konten berkualitas sekali-sekali. Mereka secara konsisten meng-update dan menambah konten.

Jadi apa yang bisa kita simpulkan disini adalah:

1. Pemilik blog yang memiliki ranking yang tinggi menulis konten berkualitas dalam jumlah besar. Blog yang memiliki ranking lumayan setidaknya memiliki 50 posting. Menulis konten blog bukanlah pekerjaan mudah. Selain sulit juga memakan waktu. Karena itu usahakan anda memamerkan penguasaan anda pada bidang spesifik tertentu. Jika kita menulis blog mengenai hobi tertentu, anda harus merupakan veteran pada hobi tersebut, bukan hobi yang baru anda mulai seminggu yang lalu. Ini akan membantu anda menghindari kehabisan ide untuk menulis. Selain itu, menulis mengenai sesuatu yang anda sukai akan membantu anda mengusir kebosanan. Kebanyakan blogger pengguna blogspot.com menulis bukan untuk mencari penghasilan, mereka menulis murni karena ingin berbagi pengetahuan dan pengalaman. Karena itu biasanya mereka selalu termotivasi untuk terus menulis.
2. Tulislah konten yang orisinil, bermanfaat, dan meyakinkan untuk penbaca. Ingat pepatah SEO “content is king”. Anda perlu memperhatikan aspek ini jika anda ingin meningkatkan ranking anda. Google hanya mau  meranking konten yang berkualitas, dan kriteria konten berkualitas adalah orisinil, informatif, dan bermanfaat. Konten berkualitas merupakan faktor penting dalam membangun link organik dalam jangka panjang, karena itu sangat penting untuk diperhatikan.
3. Konten tekstual tidak boleh terkesan spam, harus ditulis secara natural. Jangan ikut-ikutan membuat kesalahan seperti banyak blogger lain, menjejali posting mereka dengan keyword sebanyak-banyaknya.
4. Blog yang memiliki ranking tinggi membatasi iklan, baik dalam jumlah maupun penempatannya. Iklan harus dipisahkan dari konten. Pastikan bahwa konten tetap lebih dominan daripada iklan. Iklan yang terlalu mengganggu justru membuat blog anda terkesan seperti bukan sumber informasi yang berkualitas dan layak dipercaya oleh para pembacanya. Hal ini pada akhirnya mempengaruhi reputasi blog anda di mata search engine.
5. Updatelah konten secara berkala.

No related posts.

Related posts brought to you by Yet Another Related Posts Plugin.

Ketika kita bicara konten website, biasanya fikiran kita terbatas pada isi website kita sendiri saja, pada konten dalam bentuk teks saja, pada konten yang berisi deskripsi produk atau jasa yang kita tawarkan saja, dan berbagai batasan lainnya. Ketika kita bicara konten untuk keperluan SEO, kita perlu memperluas sudut pandang, karena meskipun fokus kita tertuju pada website kita dan konten kita harus relevan dengan kata kunci ranking yang kita ingin capai, pada kenyataannya tujuan akhir kita bukanlah search engine tetapi pengunjung website.

Selanjutnya, ketika kita bicara online marketing, ada berbagai instrumen baik di dalam maupun di luar website yang harus kita manfaatkan, baik untuk membantu mendongkrak ranking maupun mendatangkan pengunjung. Tidak ada yang bisa kita korbankan antara ranking dan aliran pengunjung karena keduanya punya prioritas sama. Ranking yang tinggi mngalirkan kunjungan dalam jumlah besar, traffic pengunjung yang tinggi dipantau search engine sebagai salah satu indikator bahwa website kita merupakan sumber informasi berkualitas dan karena itu layak mendapatkan ranking tinggi.

Mari kita lihat berbagai macam konten yang perlu kita masukan menjadi bahan dalam meramu strategi pengembangan konten kita sebagai berikut:

• Blog: Apakah target sasaran kita menggunakan search engine untuk mencari informasi? Kemungkinan besar ya. Blog memberi anda kesempatan untuk membuat konten yang menjawab pertanyaan mereka, menyediakan informasi yang mereka butuhkan, dan mengarahkan mereka ke website anda. Agar konten yang anda tulis search-engine-friendly anda perlu melakukan riset terlebih dahulu untuk mencari keyword yang banyak dipakai orang ketika mencari informasi yang releven dengan produk atau jasa yang anda tawarkan pada website anda. Pastikan pula bahwa blog tempat anda memasang konten sejalan dengan kaidah-kaidah SEO yang baik, seperti setting permalink, judul – URL – header yang saling terkait, dan sebagainya.
• Facebook: Berfikirlah dari sudut pandang sasaran. Biatlah halaman profil untum produk atau perusahaan anda. Siapkan konten yang dapat dibagi pada website anda, sediakan tombol “Share” atau “Like” sehingga pengunjung dapat dengan mudah memperkenalkan konten anda pada relasi-relasinya jika mereka menyukainya. Buatlah konten unik yang khusus diperuntukkan bagi Facebook, kalau perlu siapkan kalender khusus untuk promosi website anda di Facebook.
• Twitter : Seperti halnya Facebook, jangan pernah menggunakan Twitter untuk berjualan langsung. Anda salah besar jima melakukannya. Buatlah konten yang bermanfaat sehingga anda dianggap sumber informasi yang terpercaya, sehingga jika kemudian sekali-sekali anda berjualan orang masih dapat menerimanya. Dalam lingkungan ini, motivasi anda harus “memberi”, bukannya “mendapat”.
• Sinergi antara Blog, Facebook, dan Twitter: Sinergi penggunaan ketiga elemen ini sangat penting dalam menunjang sukses SEO anda. Misalnya untuk satu topik tertentu anda dapat menulis posting Blog, mengambil inisiatif diskusi dengan melempar pertanyaan di Twitter, dan menyemenggarakan polling di Facebook. Kelolalah topik pada masing-masing channel dengan baik dan upayakan untuk mengarahkan mereka yang merespon pada satu client untuk juga berinteraksi melalui channel lainnya sehingga tercipta keterhubungan yang bertingkat.
• Gambar: Sederhana tapi tidak boleh dianggap remeh. Usahakan untuk selalu memanfaatkan tag <title> dan <alt> pada setiap elemen gambar dengan sebaik-baiknya. Elemen gambar cenderung lebih menarik bagi pengunjung, selain itu elemen gambar dapat terindeks oleh search engine gambar seperti Google Images.
• Video: Jika anda tidak memiliki akun YouTube, buatlah sekarang.  Sama seperti gambar, bagi kebanyakan orang, lebih berarti dari seribu kata, video lebih berarti dari foto dan teks. Tapi ingat bahwa search engine tidak bisa menonton video, jadi pastikan bahwa anda mengoptimasi semua elemen teks di sekitar video tersebut seperti nama file, tag <title>, teks deskripsi, serta tagging pada website tempat berbagi video itu sendiri. Jika anda menggunakan YouTube, mertindaklah lebih taktis dengan menambahkan konten tekstual yang search-engine-friendly untuk ditempatkan di sekitar posting video kita.
• Press Release: Ketika ada kejadian-kejadian penting pada perusahaan atau produk anda, seperti launching produk baru atau mendapatkan pelanggan kelas kakap, terbitkanlah press release. Selain memasangnya pada website kita, pastikan juga anda mendistribusikannya melalu layanan distributor press release online.
• Artikel: Jika ada hal yang penting untuk dipublikasikan tapi anda tidak merasa cocok untuk menempatkannya baik pada blog atau melalui press release, mungkin anda dapat menulisnya sebagai artikel yang bisa anda pasang di website anda sendiri dan anda distribusikan melalui berbagai direktori artikel online.
• FAQ: Jawaban atas pertanyaan yang sering diajukan orang mungkin kurang cocok untuk dipasang pada blog apalagi press release. Buatlah Frequently Asked Question, daftar pertanyaan yang sering diajukan orang lengkap dengan jawabannya, kemudian tempatkanlah pada website anda. Hal ini penting untuk membantu orang mencari jawaban atas pertanyaan yang ada di dalam fikiran mereka. Jika anda tidak memberi jawaban atas pertanyaan-pertanyaan itu, mereka mungkin akan mencarinya dari sumber-sumber yang tidak bisa anda kontrol.
• Review dan Komentar: Jika anda ingin mendapatkan konten yang lebih banyak dari apa yang bisa anda buat, cobalah menyediakan fasilitas bagi pelanggan untuk menuliskan review atau komentar atas produk yang anda tawarkan. Selain membantu anda menambah konten yang relevan secara terus-menerus, review dan komentar pelanggan dapat membantu pelanggan lain dalam mengambil keputusan.

No related posts.

Related posts brought to you by Yet Another Related Posts Plugin.

Dalam banyak diskusi, saya sering berhadapan dengan perbedaan pandangan mengenai pentingnya Search Engine Optimization (SEO) dan Search Engine Marketing (SEM) bagi mereka yang fokus pemasarannya Business to Business (B to B). Sebagian kalangan berpendapat bahwa SEO / SEM hanya penting bagi mereka yang fokusnya Business to Consumer (B to C), sementara B to B disarankan memilih jalur portal khusus B to B seperti alibaba.com.

Riset yang dilakukan oleh ENQUIRO menunjukkan kepada kita pentingnya SEO / SEM bagi pemain B to B. Riset tersebut dengan detail mengungkap manfaat yang bisa didapatkan pemain B to B dari SEO / SEM. Bukan berarti menyarankan untuk meninggalkan portal-portal B to B, tapi melirik SEO / SEM memberikan potensi peningkatan penjualan yang cukup menjanjikan.

Sebagai sebuah penelitian ilmiah, tentu laporan riset berjudul “The Role of Search in Business to Business Buying Decisions” relatif panjang, detail, dan menampilkan analisa angka-angka yang cukup rumit. Survey dalam penelitian ini melibatkan 1500 responden dengan 40 pertanyaan yang sudah diuji keabsahannya terlebih dahulu. Di bawah ada link jika anda ingin men-download dan mempelajarinya lebih detail. Tapi secara ringkas ada beberapa point penting yang bisa kita temui disitu.

• 93.2% pembeli B to B menyatakan bahwa mereka melakukan riset online terlebih dahulu sebelum melakukan pembelian.
• 95.5% pembeli B to B menyatakan bahwa riset yang mereka lakukan sebelum memutuskan untuk melakukan pembelian melibatkan penggunaan search engine.
• 63.9% pembeli B to B menyatakan bahwa mereka lebih memilih menggunakan search engine sebagai titik awal riset dibandingkan sumber-sumber lain seperti website review, e-commerce, website produsen, dan portal industri.
• Ketika menganalisa harga, pembeli B to B memang cenderung memulainya dari website produsen dan portal industri, tapi 86.9% dari mereka menyatakan setelah itu menggunakan search engine untuk tahap selanjutnya.

Beberapa kesimpulan penting dari studi tersebut diantaranya:

• Search engine memiliki peran yang dominan dalam proses pembelian B to B.
• Search engine di pergunakan baik di awal maupun di tengah-tengah proses pembelian B to B.
• Google merupakan search engine paling populer dalam proses pembelian B to B.
• Riset yang melibatkan search engine umumnya dilakukan satu sampai dua bulan sebelum keputusan pembelian dibuat.
• Proporsi yang seimbang antara hasil pencarian organik dan hasil pecarian berbayar perlu diperhatikan. Hasil pencarian organik mendapatkan 70% klik.
• Ranking search engine sangat menentukan. 3 ranking teratas menguasai 60% klik.
• Hasil pencarian search engine tidak diperhatikan secara teliti, mereka hanya melihat sekilas, beberapa detik saja, sebelum memutuskan website mana yang di-klik.

Dengan besarnya potensi search engine untuk mengalirkan traffic berkualitas, sangat penting bagi pemasar B to B untuk memastikan bahwa website mereka dioptimasi dengan baik dan memiliki ranking yang tinggi di search engine.

Diantara alasan utama dominasi SEO / SEM  adalah kemampuannya mengalirkan traffic yang berkualitas tinggi. Traffic yang dialirkan search engine dinilai berkualitas karena pengunjung yang datang melalui search engine melakukan pencarian dengan kata kunci yang relevan dengan produk anda, yang artinya mereka memang tertarik dengan produk anda. Dengan demikian ada banyak langkah-langkah penyampaian pesan pemasaran yang bisa dipangkas.

Penyebab utama search engine dapat mengalirkan traffic berkualitas dalam jumlah besar adalah:

1. Non-Intrusive

Pemasaran melalui search engine bersifat non intrusive, tidak mengganggu. Kebanyakan iklan mengganggu aktivitas calon pembeli. Pop-up iklan yang muncul ketika kita mengakses website tertentu, mengganggu kenyamanan. Iklan yang memenuhi halaman pertama koran menghambat aktivitas orang membaca. Sementara melalui search engine, dengan sengaja mencari produk, layanan, dan informasi yang kita sediakan, sehingga mereka alih-alih terganggu justru senang ketika menemukan website kita.

2. Voluntarily

Pemasaran melalui search engine merupakan hasil dari aktivitas yang dilakukan calon pembeli. Mereka atas keinginannya sendiri melakukan pencarian melalui search engine dan meng-klik website kita dari halaman hasil pencarian. Dengan demikian mereka lebih termotivasi untuk meneliti dan memahami informasi yang kita sampaikan melalui website kita.

Berikut link untuk mendownload laporan hasil riset tersebut:
Part 1: Mapping
Part 2: Integrated Persuasion
Part 3: Maximizing Online
Part 4: Building Business Online
Part 5: The Rise of The Digital Native

No related posts.

Related posts brought to you by Yet Another Related Posts Plugin.

Sebagai pemain online marketing dimana search engine merupakan salah satu media pemasaran utama, kita semua tentu tahu bahwa sekarang Google menampilkan peta lokal di pojok kanan atas halaman hasil pencarian, selain local business listing. Yang terakhir ini oleh Google diperkenalkan sebagai Google Place.

Sebetulnya kalau kita runut sejarahnya, local business listing pada search engine sudah mulai diperkemalkan dari tahun 2007. Seiring berjalannya waktu, media ini sesungguhnya dapat dijadikan media pemasaran yang sangat strategis, sayangnya belum banyak pebisnis yang serius memanfaatkannya. Bahkan perusahaan-perusahaan yang penghasilannya sangat tergantung dengan pasar lokal masih banyak yang gamang untuk memanfaatkannya, dan lebih memilih menjadi penonton.

Bagi kebanyakan perusahaan, pasar lokal tidaklah kecil. Karena pasar lokal sangat tergantung dengan kondisi ekonomi setempat, keterlibatan kita dalam pasar tersebut akan dapat mempengaruhi pertumbuhannya, dan pada gilirannya mendapatkan manfaat dari pertumbuhan itu. Kecuali produk yang anda tawarkan tidak bermanfaat untuk pasar lokal, ukuran perusahaan sama sekali tidak ada hubungannya. Pasar lokal penting baik untuk perusahaan lokal maupun kecil.

Bagaimana dengan perusahaan dengan fokus pemasaran B to B?  Jangan salah. Tidak berarti pelanggan B to B tidak akan melalukan penilaian dengan menulis review untuk suppliernya. Selain itu perusahaan B to B juga bisa mendapatkan manfaat langsung. Ada banyak calon pelanggan B to B yang juga melakukan pencarian melalui search engine selain melalui portal khusus B to B.

Perubahan layout halaman hasil pencarian dimana local business listing yang relevan dengan kata kunci pencarian ditempatkan di atas hasil pencarian organik memberikan potensi aliran pengunjung yang lebih besar bagi website-website yang muncul pada local business listing daripada organic search.

Selain itu local business listing memungkinkan kita menampilkan sedikit informasi mengenai perusahaan kita, termasuk alamat dan nomor telepon. Sehingga selain pengunjung website kita mungkin akan mendapatkan aliran pelanggan yang menghubungi melalui telepon atau bahkan datang langsung. Selain itu ada review dari pelanggan-pelanggan yang pernah berhubungan dengan kita, sehingga bisa lebih meyakinkan calon pelanggan.

Sekarang kita memiliki dua media pemasaran yang memerlukan optimasi, organic listing dan local business listing. Local business listing bisa dikatakan yellow pages masa kini yang bersifat interaktif. Jadi siudah sepantasnya kita berhenti menjadi penonton dan mulai mengambil tindakan.

Prosesnya diawali dengan mendaftarkan perusahaan kita, mengisi dan mengupdate informasi mengenai perusahaan dan produk yang kita tawarkan, kemudian memantaunya secara terus menerus seperti halnya kita memonitor website kita pada organic listing. Kalau untuk website kita bicara on-page optimization yang berpengaruh pada ranking, maka on-page optimization pada business listing adalah memastkian bahwa kita menampilkan informasi yang tepat baik mengenai perusahaan maupun produk yang ditawarkan.

Kemudian kita bisa menambahkan berbagai materi pemasaran seperti foto, video, kupon, penawaran khusus, diskon, undangan, dan upaya promosional lain yang dapat menarik pelanggan. Selain itu kita juga harus memantau review yang ditulis pelanggan dan memastikan bahwa setiap review disikapi dan direspon dengan baik untuk membangun loyalitas. Kita mungkin senang dengan review positif, tapi percayalah bahwa review negatif yang ditangani dengan baik akan memberikan manfaat yang jauh lebih besar.

No related posts.

Related posts brought to you by Yet Another Related Posts Plugin.

Teknik guest blogging sudah cukup lama dikenal. Banyak blog menawarkan kesempatan bagi penulis tamu. Sesunguhnya ini merupakan kesempatan yang sangat baik. Dengan tulisan yang menarik, kita bisa memperkenalkan diri, mempromosikan produk, bahkan mendapatkan link berkualitas tinggi dan pengunjung potensial ke website kita.

Sayangnya tidak banyak pelaku bisnis online yang memanfaatkan kesempatan ini. Sementara mereka yang sudah memanfaatkan cenderung hanya mementingkan link alih-alih membuat tulisan yang menarik.

Akhir-akhir ini popularitasnya semakin menanjak. Banyak perusahaan-perusahaan besar dengan merk kelas dunia ikut memanfaatkannya. Simak apa manfaat yang mereka dapat sehingga mereka menanamkan sumberdaya dalam jumlah yang tidak sedikit untuk keperluan ini.

Didengar Luas

Blog merupakan salah satu media paling efektif untuk menjangkau cakupan yang luas sekaligus memberi kita kesempatan untuk menciptakan sendiri konten yang relevan dan berkualitas. Dalam banyak hal yang gratis justru lebih dihargai daripada yang berbayar, karena yang gratis sering dianggap lebih dapat dipercaya, bukan merupakan tulisan pesanan si pembayar. Blog yang dikelola majalah-majalah online terkemuka secara berkala menampilkan posting yang ditulis blogger tamu, karena pendapat mereka dinilai sangat bermanfaat.

Sukses di Media Sosial

Mungkin anda pernah membuang berbulan-bulan waktu anda untuk membangun sebuah blog dan berusaha menarik pengunjung sebanyak-banyaknya. Tapi tulisan-tulisan yang susah payah anda buat ternyata tidak pernah mendapat ranking yang bagus di Digg atau menarik lebih dari 50 Tweet. Banyak orang lebih memilih memuat tulisan mereka tidak pada blognya sendiri tetapi menjadi blogger tamu pada blog yang sudah memiliki reputasi yang tinggi di lingkungan media sosial. Tanpa susah payah tulisan mereka dapat menjaring ribuan vote, thumb-up, dan tweet.

Komunikasi Langsung dengan Konsumen

Jika anda ingin dihargai oleh konsumen anda, bicaralah dengan platform komunikasi yang mereka gunakan. Orang lebih mempercayai tulisan pada blog yang sudah biasa mereka baca daripada tulisan pada blog yang baru dia lihat. Guest blogging memungkinkan kita memanfaatkan tingkat kepercayaan orang terhadap blog yang kita tumpangi untuk pesan yang kita bawa dalam tulisan kita.

No related posts.

Related posts brought to you by Yet Another Related Posts Plugin.

Istilah long tail traffic bukanlah hal asing bagi pelaku bisnis online. Bukan hanya pernah mendengar, pelaku bisnis online tentu juga cukup memahami artinya. Tapi apakah sebagai pebisnis online anda juga sudah mengimplementasikan dan mengambil manfaatnya secara optimal? Sangat mungkin selama ini sesungguhnya traffic website anda sangat dipengaruhi long tail traffic, hanya saja anda belum memperhatikannya. Mari kita simak mengapa long tail traffic perlu mendapat perhatian serius.

Traffic pengunjung yang datang melalui search engine pada dasarnya dihasilkan oleh konten website kita. Semakin banyak konten website kita, semakin besar aliran traffic yang masuk, dan pada gilirannya meningkatkan penghasilan yang dialirkan website tersebut ke pundi-pundi anda. Teori tadi berawal dari perilaku search engine, bagaimana search engine meng-index website. Google – dan search engine lain – meng-index semua konten yang dinilai orisinal dari website kita. Semakin tinggi kualitas dan orisinalitas konten website kita, semakin banyak halaman web kita yang ter-index.

Riset yang dilakukan dan dipublikasikan OneStat menyatakan bahwa kebanyakan orang menggunakan frasa yang terdiri dari dua atau tiga kata ketika melakukan pencarian melalui search engine. Jarang yang melakukannya hanya dengan menggunakan satu kata saja. Artinya mayoritas pengunjung website dialirkan oleh apa yang kita kenal sebagai keyword long tail.

Jika website anda memiliki banyak halaman website berisi konten yang orisinal dan berkualitas serta ter-index oleh search engine, mendapatkan aliran long tail traffic tentunya bukan masalah.

Untuk lebih memahami kekuatan long tail traffic, mari kita coba menganalisa data yang sesungguhnya, yang kita ambil dari statistik sebuah website. Website ini dioptimasi secara khusus untuk satu sasaran keyword saja. Tetapi selain berbagai aktivitas SEO seperti struktur link internal, kampanye link building, dan sebagainya, pemilik website secara berkala menambahkan konten baru ke dalam websitenya, rutin seminggu sekali dalam setahun terakhir. Konten yang ditambahkan orisinal dan ditulis khusus untuk konsumsi pengunjung. Dalam hal ini penambahan konten tersebut sama sekali tidak menjadi bagian dari SEO.

Mari kita analisa jumlah pengunjung yang dihasilkan oleh keyword yang ditargetkan melalui kampanye SEO dibandingkan dengan long tail traffic yang dihasilkan oleh konten yang ditulis oleh pemilik website. Graffik dibawah menunjukkan perbandingannya secara visual:

Apa yang menarik perhatian anda? Ya, keyword yang secara khusus dioptimasi melalui berbagai strategi SEO ternyata hanya berkontribusi sebesar 17% dari total traffic yang diperoleh website tersebut, sementara 83% sisanya dihasilkan oleh konten yang ditulis pemilik website, long tail traffic.

Disini hukum dasar berlaku: keyword yang dioptimasi secara SEO memberikan kontribusi 17%, long tail traffic 85%. Kualitas dan kuantitas konten adalah yang utama.

Sesungguhnya ini bukanlah hukum seperti hukum yang kita kenal seperti hukum archimides dalam ilmu fisika, tapi lebih dari hipotesa yang diambil dari memperhatikan sangat banyak sample. Tetapi bagaimanapun ini menujukkan pada kita pebisnis online tentang pentingnya menambahkan konten yang orisinal dan berkualitas ke dalam website kita secara berkala dan terus menerus.

No related posts.

Related posts brought to you by Yet Another Related Posts Plugin.

Banyak orang yang tertarik dengan bisnis online dan mempelajari SEO. Sebagian diantara mereka kemudian sukses mendongkrak websitenya ke halaman pertama search engine, katakanlah Google. Untuk keyword-keyword populer, jelas bukan barang gampang, perlu tenaga, waktu, dan kesabaran ekstra serta taktik yang tepat untuk meraihnya. Sayangnya keberhasilan menapaki hapaman pertama search engine sering kali tidak serta-merta mendapatkan penjualan dan menghasilkan pendapatan.

Bisnis online tidak ada bedanya dengan bisnis tradisional yang sering diistilahkan brick and mortar. Keberhasilan anda menaklukan Google hanya akan menempatkan toko anda di tempat strategis, di tengah-tengah keramaian. Hal yang mungkin banyak dilupakan adalah bahwa selain berada di tengah keramaian dimana banyak calon pembeli berlalu lalang, berada di halaman pertama search engine juga menempatkan anda di tengah-tengah kompetisi. Website-website lain yang berada di atas dan di bawah website anda pada halaman pertama search engine semuanya adalah kompetitor anda.

Untuk membukukan penjualan dan memperoleh laba anda harus melampaui titik kritis berikutnya, membuat mereka yang berlalu lalang itu masuk dan membeli dari toko anda, bukan dari toko sebelah. Dalam praktek e-commerce artinya mengunjungi website anda dan melakukan pembelian di website anda, bukan website-website lain yang berada di atas dan di bawah anda pada SERP. Berikut ada beberapa tip yang mungkin berguna untuk anda yang ingin meningkatkan daya jual website anda.

1. Call to Action

Untuk anda yang belum pernah mendengarnya, istilah Call to Action itu artinya kurang lebih membuat orang memahami dengan mudah dan jelas apa yang anda ingin mereka lakukan di dalam website anda dan bagaimana cara melakukannya. Banyak ahli menyatakan bahwa pada toko online ini sudah merupakan 80% kunci kemenangan.

Apa yang sebenarnya anda ingin pengunjung anda lakukan di dalam website anda? Ya, meng-click tombol BUY. Anda memang harus melakukannya dengan elegan karena itu anda perlu memberikan informasi yang cukup jelas mengenai produk yang anda tawarkan, mungkin dilengkapi dengan foto bahkan video, tapi anda harus tetap memastikan bahwa mereka dengan mudah memahami apa yang anda inginkan dan bagaimana melakukannya, click tombol BUY.

Banyak orang menjejalkan sebanyak mungkin informasi dalam satu halaman website karena ada teori yang mengatakan “kita hanya hanya memiliki waktu 7 detik untuk manarik perhatian pengunjung”. Teori ini sangat populer, coba anda Google “seven seconds to capture attention”. Mungkin ada benarnya, tapi ingat bahwa teori itu mengatakan 7 detik untuk menarik perhatian, bukan untuk membuat orang malah bingung. 7 detik menarik perhatian dengan komunikasi visual, artinya dalam rentang waktu yang begitu pendek anda harus bisa menggiring pengunjung ke tombol BUY. Jangan kacaukan perhatian mereka dengan hal-hal lain.

2. Singkat tapi Padat

Masih berhubungan dengan nomor 1 di atas anda harus memperkatikan dengan seksama apa saja yang anda tulis di halaman website anda. Makin sedikit yang anda tulis makin baik, artinya makin cepat pula mereka mengambil keputusan meng-click tombol BUY. Kalau berlama-lama perhatian dan pikirannya bisa melayang ke tempat lain lagi.

Tapi anda juga jangan terjebak dengan asal pendek, anda harus membuatnya pendek tapi berkesan, membuat mereka tergiring untuk segera mengambil keputusan dan menekan tombol BUY. Kalau pendek tapi tidak jelas, ya tidak ada artinya.

3. About Us dan Contact Us

Ketika orang membeli sesuatu di toko online, mereka tidak benar-benar tahu dengan siapa mereka sedang berurusan. Keadaan ini sesungguhnya memberikan ketidaknyamanan tersendiri. Salah satu cara pengunjung mengetahui dengan siapa mereka berurusan adalah dengan meng-click tombol About Us.

Banyak pemain pemula menganggap enteng halaman About Us. Jika anda masih menggunakan template halaman generik dengan informasi seadanya untuk halaman About Us, gantilah segera. Halaman About Us harus membuat orang mengerti bahwa anda atau perusahaan anda yang berada di balik website yang mereka kunjungi adalah orang dan perusahaan yang profesional dan terpercaya.

Berikan alamat yang sejelas-jelasnya dan berbagai cara yang memungkinkan mereka untuk berkomunikasi langsung dengan anda. Alamat, nomor telepon, email, online messanger, dll. Banyak pemain yang hanya memberikan sebuah form isian pada halaman Contact Us. Anda terkesan sangat tertutup, bersembunyi, tidak berani berkomunikasi langsung dengan konsumen. Bagaimana anda berharap orang mau mengirimkan sejumlah uang untuk membeli sesuatu dari anda sementara satu-satunya cara mereka berkomunikasi dengan anda adalah mengisi form?

4. Testimoni Asli

Cara lain untuk membuat orang yakin untuk membeli produk yang mereka butuhkan dari website anda adalah pendapat orang lain, pendapat pembeli lain. Karena itu mintalah pembeli untuk memberikan testimoni. Pastikan bahwa testimoni yang anda tampilkan bukan asal-asalan bikinan anda sendiri. Sebaiknya testimoni itu mereka berikan di media publik dimana anda tidak punya kemampuan untuk mengendalikannya, sehingga pembaca faham bahwa testimoni itu asli, bukan akal-akalan bikinan anda sendiri.

5. Video Online

Pernah mendengar bahwa You Tube adalah search engine kedua? Pernah mendengar bahwa sekarang orang sudah semakin malas membaca? Artinya anda harus membuat video. Video memungkinkan intensitas ikatan komunikasi yang jauh lebih baik daripada media komunikasi lainnya. Orang lebih suka memahami dengan melihat, bukan membaca.

No related posts.

Related posts brought to you by Yet Another Related Posts Plugin.

Sengaja saya menggunakan istilah asing ini sebagai judul, karena saya yakin sebentar lagi istilah Online Reputation Management (ORM) akan sama populernya dengan Search Engine Optimization (SEO) dan semua orang lebih merasa nyaman dengan istilah asing tersebut daripada diterjemahkan ke dalam bahasa Indonesia.

ORM merupakan kombinasi antara marketing dan public relations dengan online marketing, terutama search engine. Kemudahan dikenali orang terutama melalui ranking yang tinggi di search engine untuk memperkuat publikasi positif merupakan sasaran utama, yang pada gilirannya akan menggeser dan menyingkirkan publikasi negatif dari search engine sehingga orang tidak melihatnya lagi. Berdasarkan statistik, mayoritas pengguna search engine tidak turun lebih jauh dari halaman kedua.

Secara operasional tujuan ORM adalah menempatkan publikasi perusahaan dan website-website yang terkait pada posisi puncak search engine, sehingga ketika orang melakukan pencarian mengenai anda, perusahaan anda, produk anda, merk anda, setidaknya halaman pertama dan kedua penuh terisi dengan konten dan publikasi yang positif.

ORM juga memungkinkan kita melindungi dan mengelola reputasi dengan melibatkan diri secara aktif dalam proses menggiring publikasi yang positif ke posisi puncak search engine dengan tiga langkah berikit:

1. Monitor

Penting bagi kita untuk mengetahui apa yang dikatakan orang mengenai kita, perusahaan kita, produk kita, atau merk kita. Kita perlu memahami bahwa gerakan komunikasi diantara segelintir orang-orang biasa bisa menggiring opini publik dalam jumlah besar. Bukan hal yang sulit bagi seseorang untuk mempublikasikan informasi melalui consumer-generated media seperti blog, podcast, atau forum.

Tugas kita adalah memonitor pembicaraan di dunia maya ini. Kalau anda mendengar ini seperti pekerjaan mudah, fahamilah bahwa kompleksitas dan kecepatan internet menyebarkan informasi membuat pekerjaan ini sangat berat.

2. Analisa

Analisa ini menyangkut ruang search engine yang berhubungan dengan reputasi kita. Amatilah website-website yang muncul di halaman pertama dan kedua search engine ketika kita melakukan pencarian dengan menggunakan merk kita sebagai keyword. Tentukan mana yang positif mana yang negatif. Pilah-pilah jenisnya: blog, forum, review, dan sebagainya. Indentifikasi faktor-faktor penting dari website-website itu: PageRank, outbound link, dll. Tentukan mana yang ingin anda promosikan mana yang ingin anda depak. Dari sini anda bisa memperkirakan seberapa besar usaha yang perlu anda alokasikan.

3. Pengaruhi

Pengaruhi hasil pencarian dengan melibatkan diri dalam diskusi yang terjadi di internet. Partisipasi aktif memungkinkan kita untuk mempengaruhi persepsi orang. Kita tidak bisa mengganti konten orang yang berisi publikasi negatif mengenai merk kita, tetapi dengan mengubah persepsi mereka, mereka akan mengubahnya sendiri. Jadilah kontributor blog atau forum pada industri dimana anda bergerak, moderasi diskusi mengenai merk anda.

No related posts.

Related posts brought to you by Yet Another Related Posts Plugin.

Salah satu masalah yang sering dihadapi praktisi SEO adalah kontinuitas. Tapi siapa bilang anda hanya bisa mengerjakannya di kantor saja. Mungkin anda menginstall berbagai software pendukung SEO dalam sebuah laptop sehingga bisa anda bawa kemana saja. Tapi memang hukum alam masih berlaku, biasanya laptop yang lebih bertenaga dan bisa mengerjakan apa saja ukurannya juga relatif besar, sehingga kurang nyaman dibawa-bawa. Bisakah kita memasukan semua aplikasi SEO yang biasa kita pakai kedalam sebuah smartphone yang bisa kita kantongi?

Salah satu hal penting dalam SEO adalah memberkan respon terhadap kebutuhan pasar, atau setidaknya kebutuhan pengunjung website kita. Kecepatan menjadi kunci disini. Misalnya membuat posting mengenai hal terkini yang menyita perhatian banyak orang bisa memberi kita tambahan 10,000 pengunjung, tapi jika kita terlambat, banyak orang lain sudah membuat posting mengenai hal tersebut, kesempatan kita sudah hilang. Kita bisa saja menenteng-nenteng laptop kemanapun kita pergi, tapi kadang-kadang nenteng laptop sangat mengganggu. Berjemur di pantai mungkin masih oke bawa laptop. Bagaimana dengan nonton konser musik?

Bagaimana dengan handphone, atau tepatnya smartphone, atau malah iPhone? Dengan aksesibilitas internet dan kemampuan menjalankan berbagai aplikasi, iPhone mungkin bisa dijadikan versi mobile dari dari komputer anda. Setidaknya anda bisa melakukan posting, update, dan memonitor efektivitasnya hanya dari saku anda. Tentu tidak akan bisa sepenuhnya menggantikan laptop, tapi setidaknya bisa memberi sedikit fleksibilitas antara pekerjaan dan kehidupan pribadi kita.

Sekarang pertanyaannya aplikasi apa yang kira-kira cocok untuk kebutuhan kita. Di AppStore ada banyak sekali pilihan yang mungkin sesuai dengan kebutuhan kita, tapi kalau kita sering mengunjungi AppStore, kita tahu kualitasnya tidak selalu bagus. Jadi mari kita lihat beberapa aplikasi yang cocok untuk mobile SEO dengan menggunakan iPhone, sehingga paling tidak, jika tiba-tiba ada sesuatu yang menarik perhatian banyak orang, kita bisa langsung posting.

Untuk posting apapun tentu awalnya adalah menulis kontennya. Memang disini tantangannya, menulis konten, jika saja blogging semudah memposting video daur ulang atau konten lain yang anda pungut dari website orang, semua juga bisa. Disini kita perlu aplikasi untuk menulis dan menyimpan konten aslinya. Lebih bagus lagi jika konten tersebut juga tersimpan di media lain selain di dalam handphone, sehingga jika kita sudah sampai rumah atau kantor dan tulisan yang kita buat belum selesai, kita bisa lanjutkan di laptop.

GoDocs ($1.99)

Aplikasi ini melakukan sinkronisasi terhadap dokumen Google, sehingga kita bisa mulai menulis posting di handphone dan melanjutkannya di komputer atau sebaliknya. Selain singkronisasi update dokumen, GoDocs juga punya banyak fitur lainnya. Kita bisa melakukan memposting dokumen melalui email, jadi tidak perlu copy-paste dari dokumen ke interface web. Banyak sistem blog memiliki fasilitas ini.

Melalui WiFi kita juga bisa melakukan singkronisasi langsung dengan komputer.

Fliq Notes (gratis)

Jika anda memang nyaman dengan posting ala copy-paste atau mencari yang gratis dengan mengirbankan sedikit kenyamanan, bisa pilih yang ini. Salah satu kelebihannya adalah membuat dan mengkategorisasi sejumlah catatan sehingga kita bisa mengerjakan sejumlah topik secara simultan. Fliq Notes juga memiliki sejumlah opsi singkronisasi offline dengan laptop seperti Microsoft Entourage, barebones, dan iPod sync.

Lebih dari sekedar lumayan untuk sebuah aplikasi gratis. Aplikasi ini merupakan pasangan yang ideal untuk aplikasi mobile blogging. Hanya saja anda jangan berharap banyak dengan fitur-fitur formatting.

Menulis konten tentang suatu topik sebelum orang lain melakukannya tidak ada artinya jika kita tidak bisa segera mempublikasikannya. Jadi sekarang kita lihat beberapa aplikasi yang bisa membantu anda melakukan posting blog langsung dari handphone. Perlu diingat, beda mesin blog beda juga perilakunya. Jika kita memilih untuk menggunakan aplikasi yang bekerja dengan banyak platform, biasanya akan ada hal-hal spesifik dengan platform tertentu yang tidak bisa anda lakukan. Jadi sebaiknya tentukan dulu platform blog yang anda pakai.

Pemakai WordPress perlu lebih hati-hati memilih karena kebanyakan aplikasi tidak bisa menangani field-field SEO yang dihasilkan plugin-plugin tertentu. Biasanya aplikasi mobile blogging hanya bisa menangani versi standar saja.

iBlogger ($9.99)

Aplikasi ini kompatibel dengan banyak blogging platform seperti Blogger, Expression Engine, MovableType, SquareSpace, TypePad dan WordPress. Salah satu kelebihan iBlogger adalah kemudahan dalam memasukan foto ke dalam posting kita. Kebanyakan aplikasi mobile blogging mengharuskan kita mengirim foto sebagai attachment yang ujung-ujungnya kesulitan dalam menempatkannya di dalam postingan kita. Sayangnya harganya relatif tinggi.

Blog Writer ($1.99)

Kelebihan aplikasi yang satu ini adalah adanya fasilitas RSS sehingga kita bisa terlebih dahulu melihat posting orang yang relevan dengan tulisan kita. Blog Writer juga memiliki fasilias geo-tagging. Sayangnya sementara ini dukungannya terbatas pada Blogger, WordPress, dan MSN. Hanya untuk menempatkan foto di dalam posting, prosesnya agak rumit. Kita harus mengupload dulu foto ke dalam album blog, baru memasukkannya ke dalam posting.

Hal terakhir adalah bagaimana melihat performa postingan kita. Ada cukup banyak pilihan aplikasi mobile analitics, tapi kebanyakan bisa kita lupakan karena review pemakai yang relati buruk. Sebagian lainnya reviewnya lumayan tapi setelah dipakai ternyata tidak bagus. Berikut adalah satu-satunya yang bisa direkomendasikan.

Analytics App ($5.99)

Aplikasi ini memungkinkan singkronisasi langsung dengan account Google Analytics. Ada banyak aplikasi lain yang menawarkan fasilitas ini, tapi kebanyakan tidak bekerja dengan baik. AnalyticsApp bekerja sempurna dan bisa memberikan presentasi visual yang memadai tentang performa konten kita.

No related posts.

Related posts brought to you by Yet Another Related Posts Plugin.